ಒಂದು ನಗು "ಅಗೌರವದ ಸಂಕೇತ"ವಾಯಿತುಹೊಸದಾಗಿ ಸೇರಿದ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಗುಂಪಿನ ಭಾಗವಾಗಿದ್ದ ಈ ಉದ್ಯೋಗಿ, ಒಬ್ಬ ಹಿರಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು (senior executive) ಪರಿಚಯಕ್ಕಾಗಿ ಸೇರಿದ ವರ್ಚುವಲ್ ಆನ್ ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಸೆಷನ್ ಗೆ ಹಾಜರಾಗಿದ್ದರು. "ಅವರು ಖುಷಿಯಾಗಿದ್ದರು, ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಾಸ್ಯ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು" ಎಂದು Reddit ಬಳಕೆದಾರರು ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ. "ಅವರು ನನ್ನ ಸ್ನೇಹಿತರೊಬ್ಬರ ಬಗ್ಗೆ ಹಾಸ್ಯ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವಳು ನಕ್ಕಳು, ನಾನು ನಕ್ಕಿದೆ. ಇತರರೂ ನಕ್ಕರು. ಆಗ ಅವರು, 'ಏಕೆ ನಗುತ್ತಿದ್ದೀಯ?' ಎಂದು ಕೇಳಿದರು. ನಾನು, 'ಏನಿಲ್ಲ ಸರ್, ಎಲ್ಲವೂ ಸರಿಯಾಗಿದೆ' ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಅಷ್ಟಕ್ಕೆ ಮುಗಿಯಿತು ಎಂದು ನಾನು ಅಂದುಕೊಂಡಿದ್ದೆ." ತಿಂಗಳುಗಳ ನಂತರ, ಅದೇ ಹಿರಿಯ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ಆ ನಗುವಿಗೆ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡಿದ್ದರು, ಅದನ್ನು ಅಗೌರವ ಎಂದು ಅರ್ಥೈಸಿದ್ದರು ಎಂದು ಅವನ ಸಹೋದ್ಯೋಗಿಗಳು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಿದರು. "ಅವರು ನಾನು ಕರೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಾಸಿಗೆಯ ಮೇಲೆ ಮಲಗಿದ್ದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು," ಎಂದು ಉದ್ಯೋಗಿ ಬರೆದಿದ್ದಾನೆ, ಅದು ನಿಜವಾಗಿ ಅವನ ಗೇಮಿಂಗ್ ಲ್ಯಾಪ್ ಟಾಪ್ ನ ಕ್ಯಾಮೆರಾ ಕೋನದಿಂದ ಉಂಟಾದ ಸಮಸ್ಯೆಯಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ವಿವರಿಸಿದ್ದಾನೆ. ಆ ಹಿರಿಯ ಅಧಿಕಾರಿ, ಆಂತರಿಕ ಇಮೇಲ್ ಗಳ ಮೂಲಕ ವಿಷಯವನ್ನು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ದಿದ್ದರು, ಅವನನ್ನು ಕೆಲಸದಿಂದ ತೆಗೆದುಹಾಕುವಂತೆ ಸಹ ಕೇಳಿದ್ದರು. ಅದೃಷ್ಟವಶಾತ್, ಅವನ ತಕ್ಷಣದ ತಂಡ ಅವನ ಬೆಂಬಲಕ್ಕೆ ನಿಂತು, ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತಷ್ಟು ಹದಗೆಡದಂತೆ ತಡೆದಿದೆ. "ಆಗ ನನಗೆ ಈ ವ್ಯಕ್ತಿ ಎಷ್ಟು ಚಿಕ್ಕ ಮನಸ್ಸಿನವನು ಎಂದು ಅರ್ಥವಾಯಿತು," ಎಂದು ಪೋಸ್ಟ್ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಿದೆ. "ಆ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಿಡುವುದು ನಾನು ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ನಿರ್ಧಾರವಾಗಿತ್ತು."
ಅಧಿಕಾರ, ಅಹಂ ಮತ್ತು ತಪ್ಪು ತಿಳುವಳಿಕೆಯ ವೃತ್ತಿಪರತೆ
ಈ ಕಥೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಜನರನ್ನು ತಲುಪಲು ಕಾರಣವೇನೆಂದರೆ, ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿನ ಅಧಿಕಾರದ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳು ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಎಷ್ಟು ಅಸ್ಥಿರವಾಗಿರಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ಎತ್ತಿ ತೋರಿಸಿದೆ. ಕೇವಲ ಒಂದು ಸರಳ ಪರಿಚಯವು ಗೌರವ ಮತ್ತು ಮರ್ಯಾದೆಯ ಪರೀಕ್ಷೆಯಾಗಿ ಮಾರ್ಪಟ್ಟಿತು. ಅನೇಕ ಯುವ ವೃತ್ತಿಪರರು ಇದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲರು, ಹಿರಿಯರ ಮುಂದೆ ಕಿರಿಯರು ತಮ್ಮ ಮಾತು, ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ಭಂಗಿಯ ಬಗ್ಗೆ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಎಚ್ಚರ ವಹಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಅಲಿಖಿತ ನಿಯಮ. ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಜೀವನಕ್ಕೆ ಕಾಲಿಡುತ್ತಿರುವ ಹೊಸಬರಿಗೆ, ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳು ಒಂದು ಕಠಿಣ ವಾಸ್ತವವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತವೆ. ವೃತ್ತಿಪರತೆ ಎಂದರೆ ಎಂದಿಗೂ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾನವ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಹತ್ತಿಕ್ಕುವುದು ಅಥವಾ ಅಹಂಕಾರಕ್ಕೆ ತಲೆಬಾಗುವುದು ಎಂದಲ್ಲ. ಇದು ಪರಸ್ಪರ ಗೌರವದ ಬಗ್ಗೆ, ಭಯದ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ.
ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಗಳು ಇದರಿಂದ ಏನು ಕಲಿಯಬಹುದು?
ಇಲ್ಲಿ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ಪಾಠವಿದೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು "ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿ" (performance culture) ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದರೂ, ಕೆಲವೇ ಕೆಲವು ಜನರು ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ (emotional safety) ಗಮನ ಕೊಡುತ್ತಾರೆ - ಅಂದರೆ, ಯಾರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ನಿರ್ಣಯಿಸದೆ ಅಥವಾ ಅವಮಾನಿಸದೆ ನೀವಾಗಿರಲು ಸುರಕ್ಷಿತ ಭಾವನೆ. ಸಹಾನುಭೂತಿ (empathy) ಈಗ ಕೇವಲ ಒಂದು ಮೃದು ಕೌಶಲ್ಯ (soft skill) ಅಲ್ಲ. ಇದು ಉತ್ತಮ ನಾಯಕತ್ವದ ಪ್ರಮುಖ ಭಾಗವಾಗಿದೆ. ತಂಡಗಳು ಸುರಕ್ಷಿತ, ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳಲ್ಪಟ್ಟ ಮತ್ತು ಗೌರವಿಸಲ್ಪಟ್ಟ ಭಾವನೆ ಹೊಂದಿದಾಗ ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ. ಭಯ ಜನರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಅದು ಅವರನ್ನು ಸುಟ್ಟುಹಾಕುತ್ತದೆ. ಅಂತಹ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ದೊಡ್ಡ ದೊಡ್ಡ ಕೆಲಸಗಳೇನೂ ಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ಸಣ್ಣ ಸಣ್ಣ ವಿಷಯಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ: ಮುಕ್ತ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಉತ್ತಮ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಭಾವನಾತ್ಮಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆಯಲ್ಲಿ (emotional intelligence) ನಾಯಕತ್ವ ತರಬೇತಿ, ಮತ್ತು ಅಧಿಕಾರದ ಮೆಟ್ಟಿಲುಗಳನ್ನು ಸಮತಟ್ಟುಗೊಳಿಸಲು ನಿಜವಾದ ಪ್ರಯತ್ನ. ಹಾಸ್ಯ, ಸಹಾನುಭೂತಿ ಮತ್ತು ದಯೆ ಉತ್ಪಾದಕತೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ; ಅವು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತವೆ.
ಗೌರವ ಎರಡು ಕಡೆಯಿಂದ ಇರಬೇಕು
ಆ ನಗುವಿನ ಘಟನೆ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿ ಕಾಣಿಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದು ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಗಳು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಒಂದು ದೊಡ್ಡ ವಿಷಯವನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಅತಿಯಾಗಿ, ಗೌರವವನ್ನು ಒಂದು-ಮಾರ್ಗದ ರಸ್ತೆಯಂತೆ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಕಿರಿಯರು ಹಿರಿಯರನ್ನು ಗೌರವಿಸಬೇಕು, ಹಿರಿಯರು ಅದನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸದಿದ್ದರೂ ಸಹ. ಆದರೆ ಆಧುನಿಕ ಉದ್ಯೋಗ ಲೋಕ ಇದನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತಿದೆ. ಇಂದಿನ ಗೌರವ ಎಂದರೆ, ಶೀರ್ಷಿಕೆಯನ್ನು ಲೆಕ್ಕಿಸದೆ, ಜನರನ್ನು ಸಮಾನರಾಗಿ ಕೇಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಯುವ ವೃತ್ತಿಪರರಿಗೆ, ಈ ಕಥೆ ನಿರಾಶಾದಾಯಕ ಮತ್ತು ಸಬಲೀಕರಣಗೊಳಿಸುವಂತಿದೆ. ವಿಷಕಾರಿ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ಬಿಡುವುದು ಸರಿ ಎಂದು ಇದು ಅವರಿಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ. ನಾಯಕರಾಗಿರುವವರಿಗೆ, ಇದು ಒಂದು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯ ಗಂಟೆಯಾಗಿದೆ: ಸಹಾನುಭೂತಿ ಇಲ್ಲದ ಅಧಿಕಾರವು ಬಲವಲ್ಲ; ಅದು ಅಸುರಕ್ಷತೆಯಾಗಿದೆ.
ಒಂದು ನಗು ಒಬ್ಬ ಅಸುರಕ್ಷಿತ ಬಾಸ್ ಅನ್ನು ಕೆರಳಿಸಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ಅದು ಸಾವಿರಾರು ಜನರನ್ನು ಒಟ್ಟುಗೂಡಿಸಿದೆ, ಅವರು "ಹೇ, ನನಗೂ ಹೀಗೆ ಆಗಿದೆ" ಎಂದು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಮತ್ತು ಆ ಹಂಚಿಕೆಯ ಅರಿವು ಉತ್ತಮ, ಹೆಚ್ಚು ಮಾನವೀಯ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳಗಳ ಆರಂಭವಾಗಬಹುದು.