ಬಾಂಬೆ ಹೈಕೋರ್ಟ್ ನ ವಕೀಲರಾದ ಯೋಗೇಶ್ ಪಾಂಡೆ ಅವರು ಸುಪ್ರೀಂ ಕೋರ್ಟ್ ನಲ್ಲಿ ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಇದೇ ವಿಮಾನದಲ್ಲಿ ದೆಹಲಿಗೆ ತೆರಳುತ್ತಿದ್ದರು. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿ ಸಿಗದಿದ್ದರಿಂದ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತುಂಬಾ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದರು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. "ಒಬ್ಬ ಮಹಿಳಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಕುಟುಂಬದಲ್ಲಿ ಆದ ದುರಂತದ ಕಾರಣ ತುರ್ತಾಗಿ ಪ್ರಯಾಣಿಸುತ್ತಿದ್ದರು. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ ಸಿಗದಿದ್ದಾಗ ಅವರು ತಮ್ಮ ತಾಳ್ಮೆ ಕಳೆದುಕೊಂಡು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮೇಲೆ ಹರಿಹಾಯ್ದರು. ಇನ್ನು ಹಲವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ತಮ್ಮ ಮುಂದಿನ ಸಂಪರ್ಕ ವಿಮಾನಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಭಯದಿಂದ ಕೋಪಗೊಂಡಿದ್ದರು," ಎಂದು ಅವರು ಟೈಮ್ಸ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾಗೆ ತಿಳಿಸಿದರು.ಪಾಂಡೆ ಅವರು ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 3 ಗಂಟೆಗೆ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣಕ್ಕೆ ತಲುಪಿದ್ದೆ, ಇನ್ನು ಹಲವು ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಅದಕ್ಕೂ ಮುನ್ನವೇ ಬಂದಿದ್ದರು. "ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮೊದಲು, ವಿಮಾನವು ತಡವಾಗಲು ಕಾರಣ, ಬರುತ್ತಿದ್ದ ವಿಮಾನ ತಡವಾಗಿರುವುದು ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯದ ನಂತರ, ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ದಟ್ಟ ಮಂಜು ಎಂದು ಕಾರಣ ನೀಡಿದರು. ಆದರೆ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಇತರ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ವಿಮಾನಗಳು ದೆಹಲಿಗೆ ಹೊರಡುವುದನ್ನು ನೋಡಿದರು. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣ ಮತ್ತು ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಯಾವಾಗ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಲಿಲ್ಲ. ಇದರಿಂದಾಗಿ ಅನೇಕ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಬೇಸರಗೊಂಡಿದ್ದರು," ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಕಾರಣ ಕೇಳಿ ಟೈಮ್ಸ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ವಕ್ತಾರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿತು, ಆದರೆ ಸುದ್ದಿ ಮುಗಿಯುವವರೆಗೂ ಅಧಿಕೃತ ಉತ್ತರ ಬರಲಿಲ್ಲ. ಮೂಲಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ವಿಮಾನವು "ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ" ವಿಳಂಬವಾಯಿತು.
ವಕೀಲ ಪಾಂಡೆ ಅವರು, "ನಮಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಪ್ರಕಾರ, ನವೆಂಬರ್ 1 ರಿಂದ ಜಾರಿಗೆ ಬಂದ ಪರಿಷ್ಕೃತ ವಿಮಾನ ಕರ್ತವ್ಯ ಸಮಯ ಮಿತಿ (FDTL) ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ," ಎಂದರು. ಈ ಪರಿಷ್ಕೃತ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಪೈಲಟ್ ಗಳ ಆಯಾಸವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಉದ್ದೇಶಿಸಿವೆ. ವಾರದ ವಿಶ್ರಾಂತಿ ಅವಧಿಯನ್ನು 36 ಗಂಟೆಗಳಿಂದ 48 ಗಂಟೆಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುವುದು ಮತ್ತು ರಾತ್ರಿ ಕರ್ತವ್ಯದ ಸಮಯವನ್ನು ಮಧ್ಯರಾತ್ರಿ 12 ರಿಂದ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 6 ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ಮರು ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸುವುದು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಸೇರಿವೆ.
ಪಾಂಡೆ ಅವರು, "ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 6.30ಕ್ಕೆ ಪ್ರಾರಂಭವಾಯಿತು ಮತ್ತು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸುಮಾರು 7 ಗಂಟೆಗೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿತು. ಆದರೆ ವಿಮಾನವು ಇನ್ನೊಂದು ಗಂಟೆಯವರೆಗೆ ಹೊರಡಲಿಲ್ಲ. ನಾನೂ ಸೇರಿದಂತೆ ಕೆಲವು ಬೇಸರಗೊಂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು, ವಿಮಾನವನ್ನು ತಳ್ಳೋಣ ಎಂದು ಸೂಚಿಸಿದರು, ಇದರಿಂದ ಅದು ಚಲಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ತಮ್ಮ ಗಮ್ಯಸ್ಥಾನವನ್ನು ತಲುಪಬೇಕೆಂಬ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ವಿಮಾನ ಟಿಕೆಟ್ ಗಳಿಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣ ಖರ್ಚು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ವಿಳಂಬವಾದಾಗ ಬಹುತೇಕ ಎಲ್ಲಾ ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಯಾವುದೇ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ," ಎಂದು ಹೇಳಿದರು.

