ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಯಾರಾದರೂ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, ಪೊಲೀಸ್ ಅಧಿಕಾರಿ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಡೆದು ಇ-FIR ಸೃಷ್ಟಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಇ-FIR ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗೆ ರವಾನೆಯಾಗುತ್ತದೆ. 25 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳವರೆಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಜಿಲ್ಲಾ ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಂ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗೆ, 25 ಲಕ್ಷದಿಂದ 50 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳವರೆಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಕ್ರೈಂ ಬ್ರಾಂಚ್ (ಸೈಬರ್ ಸೆಲ್) ಗೆ, ಮತ್ತು 50 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೊತ್ತದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವಿಶೇಷ ಘಟಕದ ಇಂಟೆಲಿಜೆನ್ಸ್ ಫ್ಯೂಷನ್ ಮತ್ತು ಸ್ಟ್ರಾಟೆಜಿಕ್ ಆಪ್ಸ್ ಯುನಿಟ್ ಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.ಇ-FIR ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ (IO) ತಕ್ಷಣವೇ ಕಡ್ಡಾಯ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು. ಇದರಲ್ಲಿ ಖಾತೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸುವುದು, ಕರೆ ವಿವರಗಳ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು (CDR) ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಸಿಸಿಟಿವಿ ದೃಶ್ಯಾವಳಿಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಸೇರಿದೆ. ತನಿಖಾಧಿಕಾರಿ ದೂರುದಾರರಿಗೆ ಇ-FIR ನೋಂದಣಿಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸಿ, ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಮುದ್ರಿತ ನಕಲಿಗೆ ಸಹಿ ಮಾಡಲು 72 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗೆ ಬರುವಂತೆ ಕೋರುತ್ತಾರೆ. ಒಂದು ವೇಳೆ ದೂರುದಾರರು ಈ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಬರದಿದ್ದರೆ, ಇ-FIR ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಸೂಚನೆ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಇನ್ನು, ನಾಗರಿಕರು ಸ್ವತಃ ಪೋರ್ಟಲ್ ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸುವ 'ಸರಣಿ 2 ದೂರುಗಳು' ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಇ-FIRಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ನಿಯಮಾವಳಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಸರಣಿ 2 ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಇ-FIR ಉತ್ಪಾದನೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಜಾರಿಯಾಗುವವರೆಗೆ, ಅಂತಹ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ FIRಗಳಾಗಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಹಿಂದೆ ಮೇ ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ, ಗೃಹ ಸಚಿವಾಲಯವು ಸೈಬರ್ ಹಣಕಾಸು ವಂಚನೆಗಳಿಗಾಗಿ 'ಇ-ಝೀರೋ FIR' ಉಪಕ್ರಮವನ್ನು ದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಪರಿಚಯಿಸಿತ್ತು. ಆಗ ಕನಿಷ್ಠ 10 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳ ನಷ್ಟವಾದ ಪ್ರಕರಣಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತಿತ್ತು. ಈಗ, ಈ ಮೊತ್ತವನ್ನು 10 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಯಿಂದ 1 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗೆ ಇಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪೊಲೀಸ್ ಠಾಣೆಗಳಲ್ಲಿ ಸಹಾಯವಾಣಿಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದರಿಂದ ಜನರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಸಿಗಲಿದೆ.
ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಂ ಪ್ರಕರಣಗಳ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಂಚನೆಗೊಳಗಾದವರಿಗೆ ತ್ವರಿತ ನ್ಯಾಯ ಒದಗಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ದೂರುದಾರರು 72 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಠಾಣೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಸಹಿ ಮಾಡುವುದು ಕಡ್ಡಾಯ. ಇದು ಕಾನೂನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸಹಕಾರಿ. ಈ ಸುಧಾರಣೆಗಳು ಸೈಬರ್ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ.
